1. ¿Qué datos personales recopilamos?

​VUELVE COMPOSTARIO, a través de su página web, podrá recopilar de los Usuarios sus nombres y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de domicilio, número celular, edad, nombre de la mascota, raza de la mascota, edad de la mascota, fecha y motivo de fallecimiento de la mascota.

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2. ¿En dónde, para qué finalidad y por cuánto tiempo almacenamos tus datos personales?

Esta información será almacenada en nuestro Banco de Datos Personales denominado “Usuarios de la Página Web” con la finalidad de permitir la prestación del servicio de compostaje del cuerpo de las mascotas fallecidas pertenecientes a los Usuarios que accedan a este servicio y la atención de consultas y coordinaciones relacionadas. Los datos personales serán almacenados mientras esté vigente la relación contractual con los Usuarios y, luego de que esta finalice, serán conservados por un período adicional de 10 años.

Asimismo, en caso los Usuarios hayan brindado su consentimiento específico, VUELVE COMPOSTARIO podrá almacenar su información personal con la finalidad de permitir la cotización de servicios, realizar prospección comercial y enviar publicidad comercial.

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3. ¿Cómo protegemos sus datos personales?​

VUELVE COMPOSTARIO ha adoptado medidas técnicas, legales y organizativas necesarias, establecidas en la LPDP y su Reglamento, para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de los datos personales de los Usuarios, así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. 

VUELVE COMPOSTARIO hace de conocimiento que la información de los Usuarios no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización y, menos aún, para finalidades ajenas a las que se describen en la presente política. No obstante, en la actualidad, ningún sistema es completamente seguro, infalible o se encuentra libre de ataques de cualquier tipo, no siendo posible evitar totalmente la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo o hurto de los datos personales o de la información confidencial proporcionada.

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4. ¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Para cumplir con las finalidades indicadas en la presente política, VUELVE COMPOSTARIO podrá transferir, a nivel nacional, los datos personales de los Usuarios a organizaciones directamente relacionadas: proveedores de transporte, emisores de certificados, Asociaciones, Organizaciones no gubernamentales, entre otros.

 

A nivel internacional, VUELVE COMPOSTARIO podrá transferir los datos personales a las entidades siguientes:

 

• Proveedor del hosting web (país de ubicación): con la finalidad de permitir la prestación del servicio de alojamiento web.

• Plataformas de pago, como Mercado Pago.

 

En estos casos, VUELVE COMPOSTARIO garantizará la actualización de la presente Política de Privacidad, estando disponible cuando usted necesite informarse acerca de estos terceros.

VUELVE COMPOSTARIO se compromete a no divulgar o compartir los datos personales proporcionados, sin que haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de las solicitudes de información de (i) entidades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias y (ii) en virtud de órdenes judiciales y disposiciones legales.

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5. ¿Cómo puede ejercer los derechos que la Ley le otorga sobre sus datos personales?

VUELVE COMPOSTARIO reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”) que, a los Usuarios, como titulares de sus datos personales, les asisten.  Para ello, el titular de los datos personales deberá dirigir su solicitud ante VUELVE COMPOSTARIO a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@vuelvecompostario.com.

 

La solicitud deberá contener, al menos: (i) nombres y apellidos del titular de los datos personales; (ii) petición concreta, descripción clara del dato personal vinculado al ejercicio del derecho de información y de los derechos ARCO y la manifestación expresa del derecho que invoca; (iii) documentos que sustento; (iv) correo electrónico al que VUELVE COMPOSTARIO realizará las comunicaciones que correspondan; y, (v) fecha y firma. Asimismo, el titular de los datos personales deberá acreditar su identidad presentando copia de su DNI o documento equivalente y, de ser el caso, el poder de representación respectivo. 

 

El plazo de respuesta para la solicitud de ejercicio del derecho de información es de ocho (8) días hábiles; para los derechos de rectificación, cancelación y oposición es de diez (10) días hábiles y para el derecho de acceso es de veinte (20) días hábiles. Plazos que ―con excepción al referido al derecho de información― podrán ser ampliados por un periodo igual siempre que las circunstancias lo justifiquen.

 

Si el derecho de información y/o los derechos ARCO no son atendidos dentro del plazo establecido o son denegados injustificadamente, podrá recurrir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, en vía de reclamación, o al Poder Judicial, en vía acción de hábeas data.

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6. ¿Esta Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada?

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, VUELVE COMPOSTARIO podrá modificar y/o actualizar esta Política de Privacidad, ya sea para adaptarla a futuros cambios normativos, implementar mejores prácticas, brindar una mejor calidad de servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas al presente documento. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

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Última actualización: 25 de mayo de 2023